Retouren & Umtausch
Bei Neueinsteiger steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie die ungeöffneten Produkte in die Originalverpackung zurück und achten Sie auf eine sichere Polsterung, damit die Ware unbeschädigt bei uns eintrifft.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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